Shopfans переходит на новый дизайн личного кабинета пользователя.
Мы понимаем, что любые подобные изменения, на начальном этапе могут создать дополнительные трудности в работе и постарались сделать так, чтобы переход для вас был как можно комфортнее.
ПерейтиНа время открытого beta-тестирования у вас будет возможность переключаться между версиями (в настройках профиля) и комфортно ознакомиться с новым дизайном. После окончания beta-тестирования старые версии будут отключены.
Мы подготовили для вас краткий обучающий материал. И конечно же, наша служба поддержки всегда с радостью поможет вам по любым вопросам!
To request the service, please email us at help@shopfans.com with the subject "Remove items", the shipment number, and which goods (description and quantity) you would like to take out. Please also attach photos of the items to eliminate any misunderstandings.
The service is mostly required for clients who did not thoroughly acquaint themselves with the list of prohibited items or other delivery rules for the chosen shipping method.
The cost of the service depends on the weight of the packed shipment (consolidation) from which the items need to be removed:
* This service may also be used to decrease the weight and/or size of your shipment.
** Please be advised that in some cases it may be required to deconsolidate your shipment, divide it, and then re-pack it at the warehouse (for oversized boxes).